ID | 14163 |
JaLCDOI | |
Sort Key | 13
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Title Alternative | A study of admission and continue to fitness club
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FullText URL | |
Author |
Tokunaga, Toshifumi
researchmap
Katsube, Sono
Kobori, Hiroshi
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Abstract | 岡山県にある商業スポーツ施設Oスポーツクラブは現在 つの事業所を持っている。Oスポーツクラブのそれぞれの事業所の顧客に対して入会動機、継続要因等のアンケート調査を行うことにより、事業所別に顧客獲得のための要因を明らかにしようとした。
その結果、それぞれの事業所は周りの自然、社会環境の違い、また、事業所自体が持っているハードの違いなどにより、顧客の入会動機、継続要因は異なることが明らかとなり、それぞれの事業所別にその事業所にあったソフトウェア―(顧客対応)が必要であることが示唆された。
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Keywords | フィットネスクラブ
入会動機
継続要因
事業所別ニーズ
顧客獲得
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Publication Title |
岡山大学教育学部研究集録
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Published Date | 2008-10-25
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Volume | volume139
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Issue | issue1
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Publisher | 岡山大学教育学部
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Publisher Alternative | Faculty of Education, Okayama University
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Start Page | 111
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End Page | 119
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ISSN | 0471-4008
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NCID | AN00032875
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Content Type |
Departmental Bulletin Paper
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OAI-PMH Set |
岡山大学
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language |
Japanese
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File Version | publisher
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NAID | |
Eprints Journal Name | bgeou
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